Expression des besoins
80% des premiers besoins exprimés ne sont pas les vrais besoins !
Exprimer un besoin n’est pas choses facile, surtout lorsque ce besoin est complexe, touche de nombreuses personnes et des aspects pas toujours facile dans le quotidein d’une organisation.
Une expression complète du vrai besoin
Plusieurs entretiens avec les différents protagonistes permettent d’approcher l’expression complète du besoin. En effet, la première expression est souvent le fait d’un épiphénomène (cas de l’arbre qui cache la forêt) qu’on va essayer de résoudre.
La traduction de l’expression du besoin
Le besoin enfin clairement exprmé permet d’envisager la ou les solutions pour le traiter. Selon la nature et l’envergure de ce besoin, celui-ci fera l’objet d’un travail reconnu sus les différents noms que sont :
- cahier des charges
- plan de modernisation
- plan d’évolutions
- schéma directeur
- plan d’amélioration
- plan d’actions
Nos réponses au sein de nos offres :
